He estado esperando casi dos semanas por una respuesta concreta de la tienda CAT en Multiplaza del Este respecto a un cambio de zapatos que solicité. Aunque me han informado que ya tienen mis zapatos listos para el cambio, no he recibido ninguna notificación para proceder. Esta falta de comunicación ha generado bastante incertidumbre y ha complicado mi planificación para visitar la tienda. Necesito saber cuál será el rango de tiempo estimado para finalmente poder realizar el cambio.